Минчанка выиграла суд с компанией «Патио», владеющей сетью магазинов «5 элемент». Пожилой женщине удалось добиться возврата денег за некачественный товар и получить моральную компенсацию, сообщила пресс-служба Минского городского суда.
Женщина в феврале 2020 года купила в магазине «5 элемент» телевизор за чуть более 680 рублей и оплатила 45 рублей за его установку. После минчанка заметила нечеткое изображение, запах при эксплуатации и в выключенном состоянии, плохо работал пульт. Она направила претензию в магазин и попросила вернуть деньги. Позже оставила запись в книге замечаний и предложений, написала заявление, где просила возвратить стоимость телевизора и возместить причиненный моральный вред.
Но магазин ничего не возмещал. Поэтому женщина обратилась в суд с иском — просила взыскать с «Патио» 727,88 рубля за телевизор и установку, а также точно такую же сумму компенсации морального вреда.
Во время разбирательства провели экспертизу. Выяснилось, что дефекты у телевизора есть, и о них женщине при покупке не рассказали.
Суд Московского района Минска 25 июля вынес решение — договор купли-продажи расторгнуть, деньги взыскать. Правда, моральный ущерб оценили в 150 рублей.
«При определении размера компенсации морального вреда в сумме 150 рублей суд учел перенесенные истицей моральные страдания, ее состояние здоровья и преклонный возраст», — рассказали в пресс-службе.
Компания-ответчик не согласилась с таким решением и обжаловала его в Мингорсуде. Там апелляционную жалобу оставили без удовлетворения. И решение суда уже вступило в законную силу.